Сервисная поддержка Наши специалисты и региональные представители готовы оказать организациям-пользователям АБИС "Руслан" и АБИС "Нева" ряд дополнительных услуг, связанных с внедрением и использованием систем. Мы предлагаем Вам следующие услуги на договорных условиях: Техническое обслуживание: удаленные консультации пользователей и специалистов на местах по электронной почте в оперативном режиме, обновление версий системных модулей. Первоначальное конвертирование данных: в случае перехода библиотеки с устаревшей АБИС, не позволяющей произвести выгрузку данных в одном из стандартных форматов семейства MARC, для переноса данных может потребоваться разработка специализированного конвертора. Внедрение и настройка АБИС на месте: наши системы рассчитаны на самоcтоятельное внедрение силами специалистов библиотеки-заказчика, но при необходимости эта работа может быть выполнена в полном объеме или частично с участием наших специалистов и представителей в регионах. Обучение пользователей: возможна организация выездных тренингов на местах с участием наших специалистов и представителей в регионах.
Подробную информацию по вопросам сервисной поддержки Вы сможете получить по адресу: abis@balticsoft.ru |
